wrapper

Отделение Новой почты №7

2.44 - на основе 4 отзывов

Отделение Новой почты №7 (Бровары) 

Адрес отделения: ул. Сергея Москаленко (Маршала Кросовского), 16г
Телефон отделения: (0800) 500-609 (cool-center)

Доступные услуги и сервисы:

  • Денежные переводы

Тип отделения: почтовое.
Ограничение по весу: до 15 кг.

Время работы:
вт-пт: 09:00-20:00, сб: 09:00-17:00, вс: выходной.

Рейтинг

Цена/Качество
2.50
Уровень обслуживания
2.25
Скорость обслуживания
2.25
Интерьер/Комфорт
2.75

Отзывы пользователей

1.00

Грубый персонал

Пришла забрать посылку с двумя маленькими детьми.Мало того, что выстояла в очереди так и посылку не отдали.Так как у меня не было с собой паспорта(я такой документ не ношу на прогулку с детьми).Сообщение с Новой почты пришло когда мы уже гуляли.Они отослали мне смс на телефон,НО.....смс так и не пришло.Я попросила повторно отправить но мне отказали.Тоесть у меня оставался только один вариант бежать домой за паспортом и тянуть детей опять и опять стоять в очереди.На мое возмущении ответили хамством.Работают на 2.Забыли о главном....ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ....учится вам еще и учится.

4.00

Зашла вечером забрать посылочку и очень расстроилась, т.к. была большая очередь, а я очень спешила( но спасибо персоналу за быстрое обслуживание, везде успела и не опоздала)

2.00

Низький рівень клієнт-орієнтованності.

Це типова ситуація для більшості відділень НП. У великих відділеннях, комірники, що приймають та видають посилки, допомагають іноді набагато більше ніж менеджери. Графік роботи на новорічні свята 2017/2018 дивіться у фото. На Гугл картах у графіку роботи ця інформація не відображається...

2.75

Отделение в принципе нормальное, НО

Отправил с одного из Киевских отделений отправление, наложенным платежом, но случилось так, что человек оплатил мне на банковскую карточку. Попытался отменить наложенный платеж, взял паспорт и пошел в отделение. С первого раза меня отфутболили, набрав "горячую линию" представитель НП попросил вернутся и дать телефон старшему, но проблема так и не решилась. Для того что-бы отменить платеж, мне пришлось ехать в киев на С.Сосниных, бред какой-то. Новая почта не дорабатывает.

Качество обслуживания соответствует цене?
Какова удовлетворенность от обслуживания?
Обслуживание было своевременное?
Насколько кофортно было находиться в заведении?