wrapper

Отделение Альфа-Банка (бульв. Независимости 2)

1.00 - на основе 3 отзывов

Отделение Альфа-Банк №1 (Бровары)

Адрес отделения: бульв. Независимости, 2
Телефон отделения: (04594) 9-14-31

Время работы:
пн-пт: 09:00-18:00, сб-вс: выходной.

Рейтинг

Цена/Качество
1.00
Уровень обслуживания
1.00
Скорость обслуживания
1.00
Интерьер/Комфорт
1.00

Отзывы пользователей

1.00

В отделении банка работают не обученые роботники.

Выдали карту, она почему то заблокирована. В итоге мне так и не помогли, пользоватся картой невозможно...

1.00

Отстой. 20 лет с УСБ (всё великолепно) и только два месяца с Альфа-Банком. Но куча проблем. Интересно они там все арифметику не учили или только программисты? Приходят постоянно не правильные СМС. Потом что-то исправляю :(
А в колцентре робот-автоответчик АЛЛА :((( это вообще отдельный спектакль

1.00

Начну с того, что я считаю Альфа Банк ЛУЧШИМ в Украине, и мне позвонил сотрудник банка и предложил оформить РС, на что я с удовольствием согласился хотя в этом совершенно не нуждался, просто мой кредит доверия к этому банку очень высок.
В итоге пришел в это недо-отделение оформить документы, к этакой тете недо-специалисту Миколаец Наталья Николаев.
Пришел в обозначенное время, меня направили к этому «кадру», которую я бы назвал «Наташа торговка бананами в переходе» (хотя даже отчаянным и злым на весь мир людям до ей далеко).
Зашел, поздоровался, в ответ оценочный взгляд типа «хах***» ты пришел и в ответ тишина, думаю ну ладно, достаю документы и говорю зачем собственно пришел, на что Наташа-торговка, берет трубку офисного телефона и минут пять разговаривает на тему близкую к «Галя как отдохнула», т.е. не о чем, минут 5, я присел и уже офигел, т.е. я 10 минут (+-) у нее в кабинете она мне слова не сказала, потом берет мои документы смотрит и говорит: «что это вы принесли?», надменным тоном, после чего раскидывает по всему столу копи которые были у нее и мешает это все с моими оригиналами, - тут я реально потерял дар речи… После чего начинает на повышенном тоне мне говорить о том, что я мол дурак, и должен знать что нести и принес не то, и сейчас чуть ли не в припрыжку побегу и принесу что ей нужно!!! При этом весь пакет документов был, просто Наташа-торговка была в неадеквате и почему-то хотела мне и всем показать, что она ту типа главная. Я давая последний шанс хотел сказать слово, она начала меня перебивать и задавать вопросы, я через зубы начал отвечать на вопросы, а она уже криком меня перебивала НЕ ДАВАЯ ОТВЕЧАТЬ НА НИХ говоря одновременно со мной!!!!!
В итоге я среди макулатуры разбросанной по столу нашел свои оригиналы, и сказал до свидание и ушел, в ответ естественно до свидание никто не сказал.

ИТОГ:
Пришел в банк воодушевлённый и с хорошим настроением, услышал ТОЛЬКО крики (она не говорила со мной нормальным голосом) и хамское поведение – все!
Вопрос: я давно дружу с Альфой и знаю. что раньше в Альфа Банк, на должность обычного менеджера, могут не взять того, кого возьмут в любой другой банк Украины, но тетя наверно попала сюда по правилам шоубиза, т.к. настолько не компетентный и неадекватных людей я еще не видел.

Качество обслуживания соответствует цене?
Какова удовлетворенность от обслуживания?
Обслуживание было своевременное?
Насколько кофортно было находиться в заведении?