18.01.23

Добрый вечер. В общем зал не плохой (Бровары, ул. Короленко), тренажеры современные и в необходимом количестве, посещаю пять месяцев ни одного раза в очереди не стоял. Мой тренер подготовлен, на все вопросы может дать ответ и совет, подготовить программу тренировок с учетом всех пожеланий и состояния моего здоровья. На все это хорошее есть и негатив:
1. Администратор ключи выдаёт бездумно, всем подряд, а потом в раздевалке переодеваешься и толкаешь соседа, хотя можно выдавать так чтобы друг-другу не мешать, впервые встречаю такой подход.
2. Заморозка в абонементе, как утверждает администратор можно только делить 7/7, 10/4, но про это не предупреждали при оформлении. По желанию делить заморозку как нужно клиенту поступает ответ «морожу как могу и до свиданье», хотя в других залах морозят от трех дней и при оформлении инструктируют как все происходит.
3. Горячая вода, все входят в положение и понимают ситуацию с электропитанием, но есть генератор, услуга душа входит в стоимость абонемента. Выходит услуга не предоставляется, или предоставляется, но не всегда.
4. Вентиляция, она отсутствует целиком и полностью, со стен и окон течет влага, хотя кондиционеры и система вентиляции в зале есть, но этим никто не пользуется и до проблем с электричеством это тоже было.

Отличный зал, отличные тренера, комфорт, множество новых тренажёров, два этажа это большой плюс, рекомендую!
21.01.22 Решил дополнить свой отзыв, как-то ранее в листе отзывов мельком читал про перенасыщение зала после выброса акций, тогда внимания не обратил, а сейчас зато в полной мере ощутил на себе, когда ты вечером уставший после работы едва выделяешь один единственный час и ставишь себе план занятий, а прийдя в зал понимаешь что план - накрылся), дети разных возрастов тупо пришли по приколу ютубчик поснимать, другие просто о жизни и делах поговорить, станок занят, и к нему не пробраться, в вечернее время после акции лучше вообще не ходить, заниматься ну очень сложно, по сути дела как бы и предъяв к руководству не сыщеш, все по закону, купил абонемент ходиш, но ребята (начальники) Вы учитывайте что зал имеет физические размеры, стены и потолки, и они из бетона а не резины!

Долго выбирала новый зал для тренировок и остановилась на TotalFitness.
Зацепил интерьер зала;
прекрасная линейка тренажёров Precor;
рабочая кардио зона (беговые дорожки, орбитреки, вело-тренажёры, степпер, даже Concept для гребли);
большой гантельный ряд;
обилие замков для штанги, сменных рукоятей и тяжелоатлетических поясов.
Чистота в зале и раздевалках отдельным пунктом, тут на отлично 👍🏻
Так что зал на твёрдую 5 ⭐️

Раздевалки просторные, но в час пик тесновато. Видимо из-за большой посещаемости групповых тренировок. Значит клиентами нравиться и это +

Лично для меня впечатление о Тотал фитнесс было подпорчено из-за конфликта с админом -⭐️
Надеюсь ни с кем другим это не повторится.
В любом случае, проблему быстро урегулировал неравнодушный владелец зала за что искренне благодарю 🙏🏻

Хотела бы написать отзыв о Total 3 на Гагарина,21. На карте не отмечен, поэтому пишу сюда. Хороший зал. Хожу 4 месяца. Сегодня была неприятно удивлена тем, что я больше не могу продлить абонемент на 1 месяц, а только на 3. На мой вопрос "Почему не предупредили заранее об изменениях условий оплаты?" получила ответ, что оказывается я должна была это узнать не от администрации, а от тренера или других клиентов клуба. Значит рассылку с акциями администрация в состоянии сделать, а такую - нет! И вообще на 1 месяц уже не актуально брать абонемент. Кому не актуально? Знаю, что есть другие постоянные клиенты тоже недовольные новыми условиями оплаты.
Сегодня оплатить 3 месяца я не была готова. Взяла разовую тренировку, так как не пошли на встречу моей просьбе доплатить оставшуюся сумму в следующий раз. Хотя администратор прекрасно знает, что хожу я регулярно. Уровень клиентоориентированности зашкаливает! Надеюсь меня услышат руководители клуба!

Всё норм, клуб нравится, но есть несколько моментов, кот.не укладываются в голове и мешают комфортно тренироваться.
1.Это уборщицы, которые дико гудят пылесосами с 8 до 9 утра ежедневно. Якобы руководство не разрешает им приходить раньше, боятся. Интересно чего, что бабушка унесёт тренажер?!!! :))
2. Складированная груда тренажеров, которые планируют завезти в новый клуб.
3.Неработающие дорожки, которые стоят неделями.
4.Закупите нормальные кариматы, кот.не будут убиваться после недельного использования.
5.Отсуствие профайла по тренерам. Они то все сертифицированы ( ну типа курсы какие то окончили), но хотелось бы подробнее ознакомиться с резюме при выборе. Эту штуку обещали сделать еще в начале лета. Коротюсенькая презенташка на ФБ не в счёт :)